Artigo do blogue
Nova série de artigos no blogue «Já basta! – A digitalização simplificada»
Ainda existem: os empresários tradicionais que esperaram muito tempo para digitalizar a sua empresa, na esperança de que essa «tendência» acabasse por passar. Quando o mundo digital acabou por ficar, acabaram por criar um site, abriram uma conta de e-mail, melhoraram a sua classificação no Google – e depois pensaram: «Ótimo, já estou digitalizado. Pronto.»
Mas atenção, caros empresários: os aspetos da digitalização mencionados fazem parte, antes, do equipamento básico essencial de hoje e representam apenas a base para a verdadeira transformação digital.
Você também pode digitalizar a sua empresa com sucesso
Para digitalizar eficazmente o seu próprio negócio e elevá-lo a um nível superior, é necessário muito mais: trata-se de otimizar quase todos os processos do seu modelo de negócio através de tecnologias digitais, de informação e de comunicação. Seja vendas ou logística, compras ou produção, marketing ou disponibilidade: graças à digitalização, estas áreas podem ser repensadas e implementadas.
No entanto, a digitalização não é nada de outro mundo: hoje em dia, qualquer pessoa é capaz de se apresentar a si própria e à sua empresa de forma lucrativa em todos os canais – sem ter de ser um programador ou um nativo digital. Como exatamente, é o que queremos mostrar nesta nova série «Agora sim! A digitalização facilitada».
Apoiamo-lo no seu caminho para um negócio digitalizado
A sua própria aplicação pode constituir uma componente essencial da digitalização da sua empresa. No que diz respeito ao seu marketing e à comunicação com os seus clientes, abrem-se assim inúmeras possibilidades que pode aproveitar de forma rápida, simples e, acima de tudo, bem-sucedida.
Mas as aplicações não são a única forma de mergulhar com sucesso na transformação digital: existem também outras formas de moldar o seu próprio negócio de forma orientada para o público-alvo e em sintonia com os tempos.
O objetivo desta série é mostrar-lhe, de forma muito concreta, através de instruções passo a passo, exemplos de melhores práticas e dicas valiosas, como pode obter resultados digitais de forma rápida e simples.
Vamos levá-lo numa viagem emocionante por diversos setores e mostrar como os nossos clientes e parceiros conseguem um grande impacto em termos de digitalização com poucos recursos. Seja no retalho, serviços, artesanato, saúde, educação, meios de comunicação ou muito mais: esteja um passo à frente da concorrência no mundo digital!
Ir ao encontro dos clientes onde eles estão: App-soluto fácil e App-soluto bem-sucedido
Comecemos pelas vantagens de uma aplicação para a digitalização do seu negócio. Como pôde ler na nossa última publicação no blogue, coma sua aplicação como ponto de contacto, tem acesso direto aos seus clientes, pode comunicar rapidamente de forma móvel, partilhar informações e despertar entusiasmo. Assim, mantém-se sempre atualizado e a apenas um clique de distância – um conforto que os clientes adoram.
Além disso, os clientes utilizam cada vez mais todos os canais para as suas compras, como pôde ler na publicação«O seu cliente está omnipresente – seja você também!»: com a sua aplicação, pode estar sempre presente no micro-momento certo para os ir buscar exatamente onde estão, fidelizá-los tanto online como offline e oferecer-lhes tudo o que procuram.
Como vê, tudo aponta para uma aplicação – e há mais: este passo na digitalização é muito mais fácil do que talvez pense! A seguir, gostaríamos de abordar consigo em detalhe a implementação efetiva de uma aplicação.
Ingredientes para uma transformação digital bem-sucedida? Você e a sua aplicação!
A lista de ingredientes é bastante curta em comparação com o efeito: é necessária uma aplicação, um negócio (ou vários), motivação e algum tempo. Vamos lá.
1. Planear a aplicação
Crie uma aplicação connosco ou com kits de construção de aplicações alternativos – a sua aplicação. Normalmente, existe um período de teste gratuito para se familiarizar com o processo.
No entanto, antes de pensar nos conteúdos e funcionalidades que pretende utilizar – e, acima de tudo, quais satisfazem as necessidades dos seus clientes –, deve fazer outra coisa: divulgar!
2. Chame a atenção dos seus clientes para a sua aplicação!
Anuncie a sua aplicação nos seus sites, fale sobre ela na sua conta do Facebook, utilize e-mails, newsletters e o Twitter para divulgar a aplicação.
E mesmo quando estiver ao telefone com um cliente ou a falar na sua loja física, aproveite todas as oportunidades para mencionar a sua aplicação e as suas vantagens.
Pergunte também quais são os desejos dos seus clientes, peça feedback e mantenha-se em contacto.
Resumindo, pode-se dizer: trate a sua futura aplicação como um novo produto!
3. Criar a aplicação
No que diz respeito aos conteúdos e funcionalidades, é essencial que tenha em mente as necessidades dos seus clientes, e não as suas próprias. Aproveite a nossa fase de teste gratuita e sem compromisso, caso esteja inseguro no início – e peça também conselhos ao nosso apoio ao cliente, estamos ansiosos pela sua chamada!
4. Design? Já o tem!
Certamente a sua empresa já tem um logótipo, talvez até cores próprias e um tipo de letra. Ótimo, então deve, naturalmente, usá-los também na sua aplicação! Graças a editores intuitivos, a configuração é rápida, fácil e clara – assim, os seus clientes encontram ainda melhor o que procuram.
5. Rumo ao mundo digital!
Está pronto – e já pode entrar online! Disponibilize a sua aplicação na Play Store e na App Store e utilize novamente todos os canais disponíveis para dar a conhecer a sua nova ferramenta aos seus clientes e a todos aqueles que ainda podem vir a sê-lo.
Pode adicionar, otimizar e alterar muito mais depois de a sua aplicação estar online. No entanto, o essencial é atrair e fidelizar os seus clientes com uma combinação inteligente de conteúdos e produtos.
Se tudo isto lhe pareceu demasiado teórico, fique atentoao próximo artigo da nossa série. Nele, iremos explicar de forma muito prática, com base em casos de sucesso, como os nossos clientes concretizaram a sua aplicação.
Links para as nossas publicações no blogue:
https://www.appconfector.de/blog/2016/08/ihr-kunde-ist-omnipraesent-seien-sie-es-auch/
https://www.appconfector.de/blog/2016/07/auf-den-kontaktpunkt-gebracht/