Artykuł na blogu
Nowa seria wpisów na blogu „No to do dzieła! – Cyfryzacja bez tajemnic”
Wciąż są tacy: klasyczni przedsiębiorcy, którzy długo zwlekali z cyfryzacją swojej firmy, mając nadzieję, że ten „trend” przeminie. Kiedy jednak świat cyfrowy okazał się trwałym zjawiskiem, w końcu uruchomili stronę internetową, założyli adres e-mail, poprawili swoją pozycję w Google – a potem pomyśleli: „Świetnie, jestem cyfrowy. Gotowe”.
Ale uwaga, drodzy przedsiębiorcy: wymienione aspekty cyfryzacji należą raczej do podstawowego wyposażenia dzisiejszych czasów i stanowią jedynie podstawę rzeczywistej transformacji cyfrowej.
Ty również możesz z powodzeniem zdigitalizować swoją firmę
Aby skutecznie zdigitalizować własną firmę i przenieść ją na wyższy poziom, potrzeba czegoś więcej: chodzi o to, aby zoptymalizować niemal wszystkie procesy własnego modelu biznesowego za pomocą technologii cyfrowych, informacyjnych i komunikacyjnych. Niezależnie od tego, czy chodzi o sprzedaż, logistykę, zakupy, produkcję, marketing czy dostępność: dzięki cyfryzacji dziedziny te można przemyśleć i wdrożyć na nowo.
Jednak cyfryzacja nie jest czarną magią: obecnie każdy jest w stanie zaprezentować siebie i swoją firmę we wszystkich kanałach w sposób przynoszący zyski – i to bez konieczności bycia programistą lub osobą wychowaną w erze cyfrowej. Jak dokładnie to zrobić, chcemy pokazać w nowej serii „No to do dzieła! Cyfryzacja bez tajemnic”.
Wspieramy Państwa na drodze do cyfryzacji biznesu
Własna aplikacja może stanowić istotny element cyfryzacji Państwa firmy. Otwiera to liczne możliwości w zakresie marketingu i komunikacji z klientami, z których można skorzystać szybko, łatwo i przede wszystkim skutecznie.
Jednak aplikacje nie są jedyną formą, dzięki której można z zyskiem wkroczyć w transformację cyfrową: istnieją również inne sposoby na dostosowanie własnego biznesu do potrzeb grupy docelowej i nadążanie za duchem czasu.
Celem tej serii jest pokazanie Państwu, krok po kroku, na podstawie instrukcji, przykładów najlepszych praktyk i cennych wskazówek, jak szybko i łatwo osiągnąć sukces w świecie cyfrowym.
Zabierzemy Państwa w ekscytującą podróż po różnych gałęziach branży i pokażemy, jak nasi klienci i partnerzy przy niewielkich nakładach osiągają ogromny efekt w zakresie cyfryzacji. Niezależnie od tego, czy chodzi o handel detaliczny, usługi, rzemiosło, służbę zdrowia, edukację, media czy wiele innych dziedzin: bądźcie o krok przed konkurencją w świecie cyfrowym!
Dotarcie do klientów tam, gdzie się znajdują: absolutnie proste i absolutnie skuteczne
Zacznijmy od zalet aplikacji w cyfryzacji Państwa firmy. Jak mogli Państwo przeczytać w naszym ostatnim wpisie na blogu, dziękiaplikacji jako punktowi kontaktumają Państwo bezpośredni dostęp do klientów, mogą szybko komunikować się mobilnie, dzielić się informacjami i budzić emocje. W ten sposób są Państwo zawsze na bieżąco i tylko o jedno kliknięcie dalej – to wygoda, którą klienci uwielbiają.
Ponadto klienci coraz częściej korzystają ze wszystkich kanałów podczas zakupów, o czym mogli Państwo przeczytać w artykule„Państwa klient jest wszechobecny – Państwo też tak bądźcie!”: Dzięki aplikacji mogą Państwo zawsze być obecni w odpowiednim mikro-momencie, aby dotrzeć do nich dokładnie tam, gdzie się znajdują, związać ich z Państwem zarówno online, jak i offline oraz zaoferować im wszystko, czego szukają.
Jak widać, wszystko przemawia za aplikacją – a jest jeszcze lepiej: ten krok w kierunku cyfryzacji jest o wiele łatwiejszy, niż mogłoby się wydawać! Poniżej chcielibyśmy szczegółowo omówić z Państwem rzeczywiste wdrożenie aplikacji.
Składniki udanej transformacji cyfrowej? Ty i Twoja aplikacja!
Lista składników jest dość krótka w porównaniu z efektem: potrzebna jest aplikacja, sklep (lub kilka), motywacja i trochę czasu. Zaczynamy.
1. Zaplanuj aplikację
Stwórzcie z nami lub przy użyciu alternatywnych kreatorów aplikacji swoją aplikację. Zazwyczaj dostępny jest bezpłatny okres próbny, aby zapoznać się z całym procesem.
Zanim jednak zastanowisz się, z jakich treści i funkcji chcesz korzystać – a przede wszystkim, które z nich zaspokoją potrzeby Twoich klientów – powinieneś zrobić coś innego: rozgłosić to!
2. Zwróć uwagę klientów na swoją aplikację!
Ogłoś swoją aplikację na stronach internetowych, pisz o niej na swoim koncie na Facebooku, wykorzystaj mailingi, newslettery i Twittera, aby ją wypromować.
A nawet podczas rozmowy telefonicznej z klientem lub w stacjonarnym sklepie warto wykorzystać każdą okazję, aby wspomnieć o aplikacji i jej zaletach.
Zapytaj również o życzenia klientów, zbieraj opinie i pozostań z nimi w kontakcie.
Krótko mówiąc: traktuj swoją przyszłą aplikację jak nowy produkt!
3. Stwórz aplikację
Jeśli chodzi o treści i funkcje, ważne jest, abyś myślał o potrzebach swoich klientów, a nie o swoich własnych. Skorzystaj z naszej bezpłatnej i niezobowiązującej fazy testowej, jeśli na początku nie jesteś pewien – i poproś o radę nasz dział obsługi klienta, czekamy na Twój telefon!
4. Projekt? Już go masz!
Na pewno Twoja firma ma już logo, może nawet własne kolory i czcionkę. Świetnie, więc oczywiście powinieneś je wykorzystać również w swojej aplikacji! Dzięki przyjaznym dla użytkownika edytorom konfiguracja jest szybka, prosta i przejrzysta – dzięki temu Twoi klienci jeszcze łatwiej znajdą to, czego szukają.
5. Wkraczamy do świata cyfrowego!
Jesteś gotowy – i już teraz możesz wejść do sieci! Umieść swoją aplikację w Play Store i App Store, a także wykorzystaj wszystkie dostępne kanały, aby zwrócić uwagę klientów i wszystkich potencjalnych klientów na Twoje nowe narzędzie.
Po uruchomieniu aplikacji możesz dodawać, optymalizować i zmieniać wiele innych elementów. Najważniejsze jest jednak przyciągnięcie i utrzymanie klientów dzięki sprytnemu zestawowi treści i produktów.
Jeśli to wszystko było dla Ciebie zbyt teoretyczne, zapraszamy do śledzeniakolejnego wpisu z naszej serii. Wtedy na podstawie historii sukcesu w praktyczny sposób wyjaśnimy, w jaki sposób nasi klienci zrealizowali swoje aplikacje.
Linki do naszych wpisów na blogu:
https://www.appconfector.de/blog/2016/08/ihr-kunde-ist-omnipraesent-seien-sie-es-auch/
https://www.appconfector.de/blog/2016/07/auf-den-kontaktpunkt-gebracht/