Blogartikel
Nieuwe blogserie „Nu dan! – Digitalisering gemakkelijk gemaakt“
Ze bestaan nog steeds: traditionele ondernemers die lang hebben gewacht met de digitalisering van hun bedrijf, in de hoop dat deze ‘trend’ wel weer voorbij zou gaan. Toen de digitale wereld toch bleef bestaan, hebben ze uiteindelijk een website online gezet, een e-mailadres aangemaakt, hun Google-ranking verbeterd – en toen gedacht: ‘Prima, ik ben gedigitaliseerd. Klaar.’
Maar let op, beste ondernemers: de genoemde aspecten van digitalisering behoren eerder tot de essentiële basisuitrusting van vandaag en vormen slechts de basis voor de daadwerkelijke digitale transformatie.
Ook u kunt uw bedrijf succesvol digitaliseren
Om uw eigen bedrijf effectief te digitaliseren en naar een hoger niveau te tillen, is er nog meer nodig: het gaat erom bijna alle processen van uw eigen bedrijfsmodel te optimaliseren door middel van digitale, informatie- en communicatietechnieken. Of het nu gaat om verkoop of logistiek, inkoop of productie, marketing of beschikbaarheid: dankzij digitalisering kunnen deze gebieden opnieuw worden bekeken en geïmplementeerd.
Toch is digitalisering geen rocket science: iedereen is tegenwoordig in staat om zichzelf en zijn bedrijf op alle kanalen winstgevend te presenteren – en dat zonder een ontwikkelaar of digital native te hoeven zijn. Hoe precies, willen we laten zien in deze nieuwe serie "Nu dan! Digitalisering gemakkelijk gemaakt".
Wij ondersteunen u op uw weg naar een gedigitaliseerd bedrijf
Een eigen app kan een essentieel onderdeel zijn van de digitalisering van uw bedrijf. Dit opent tal van mogelijkheden voor uw marketing en communicatie met uw klanten, die u snel, eenvoudig en vooral succesvol kunt benutten.
Maar apps zijn niet de enige manier om winstgevend de digitale transformatie in te gaan: er zijn ook andere manieren om uw eigen bedrijf doelgroepgericht en eigentijds in te richten.
Het doel van deze reeks is om u met stapsgewijze handleidingen, best-practice-voorbeelden en waardevolle tips heel concreet te laten zien hoe u snel en eenvoudig digitaal kunt scoren.
We nemen u mee op een spannende reis langs de meest uiteenlopende sectoren en laten zien hoe onze klanten en partners met beperkte middelen een grote impact realiseren op het gebied van digitalisering. Of het nu gaat om detailhandel, dienstverlening, ambachtelijke sectoren, gezondheidszorg, onderwijs, media of nog veel meer: wees uw concurrentie een digitale stap voor!
Klanten ophalen waar ze zijn: App-soluut kinderspel en App-soluut succesvol
Laten we beginnen met de voordelen van een app voor de digitalisering van uw bedrijf. Zoals u in onze laatste blogpost kon lezen, heeft u metuw app als touchpointdirect toegang tot uw klanten, kunt u snel mobiel communiceren, informatie delen en emotioneel enthousiasmeren. Zo blijft u altijd actueel en slechts één klik verwijderd – een gemak waar klanten dol op zijn.
Bovendien maken klanten steeds vaker gebruik van alle kanalen voor hun aankopen, zoals u kon lezen in het artikel"Uw klant is alomtegenwoordig – wees dat ook!": met uw app kunt u altijd op het juiste micro-moment aanwezig zijn om hen precies daar op te halen, zowel online als offline aanute binden en hen alles te bieden wat ze zoeken.
U ziet, alles pleit voor een app – en het wordt nog beter: deze stap in de digitalisering is veel eenvoudiger dan u misschien denkt! Hieronder willen we samen met u in detail ingaan op de daadwerkelijke implementatie van een app.
Ingrediënten voor een geslaagde digitale transformatie? U en uw app!
De ingrediëntenlijst is vrij kort in vergelijking met het effect: u heeft een app nodig, een winkel (of meerdere), motivatie en wat tijd. Laten we beginnen.
1. App plannen
Maak bij ons of met alternatieve app-bouwpakketten een app – uw app. Meestal is er een gratis proefperiode om het geheel te leren kennen.
Voordat u nadenkt over welke inhoud en functies u wilt gebruiken – en vooral welke aan de behoeften van uw klanten voldoen – moet u echter iets anders doen: reclame maken!
2. Breng uw klanten op de hoogte van uw app!
Kondig uw app aan op uw websites, spreek erover op uw Facebook-account, gebruik mailings, nieuwsbrieven en Twitter om de app bekend te maken.
En ook als u met een klant belt of in uw fysieke winkel spreekt, moet u elke gelegenheid aangrijpen om uw app en de voordelen ervan te noemen.
Vraag ook naar de wensen van uw klanten, vraag om feedback en blijf in contact.
Kort samengevat zou je kunnen zeggen: behandel je toekomstige app als een nieuw product!
3. App maken
Wat betreft de inhoud en functies is het essentieel dat u aan de behoeften van uw klanten denkt, niet aan die van uzelf. Maak hier gebruik van onze gratis en vrijblijvende proefperiode als u in het begin nog twijfelt – en vraag ook onze klantenservice om advies, we kijken uit naar uw telefoontje!
4. Ontwerp? Dat heeft u al!
Uw bedrijf heeft vast al een logo, misschien ook eigen kleuren en een lettertype. Geweldig, dan moet u die natuurlijk ook voor uw app gebruiken! Dankzij gebruiksvriendelijke editors is de inrichting snel, eenvoudig en overzichtelijk – zo vinden uw klanten nog beter wat ze zoeken.
5. Op naar de digitale wereld!
U bent er klaar voor – en kunt nu al online gaan! Zet uw app in de Play Store en App Store en maak bovendien weer gebruik van alle beschikbare kanalen om uw klanten en iedereen die dat nog kan worden, op uw nieuwe tool te wijzen.
U kunt nog veel meer toevoegen, optimaliseren en wijzigen nadat uw app online is. Het is echter van cruciaal belang om uw klanten aan te trekken en te binden met een slim aanbod van inhoud en producten.
Als dit allemaal te theoretisch voor u was, kijk dan uit naarhet volgende artikel in onze reeks. Dan zullen we aan de hand van succesverhalen heel praktisch uitleggen hoe onze klanten hun app hebben gerealiseerd.
Links naar onze blogberichten:
https://www.appconfector.de/blog/2016/08/ihr-kunde-ist-omnipraesent-seien-sie-es-auch/
https://www.appconfector.de/blog/2016/07/auf-den-kontaktpunkt-gebracht/