Bloggartikkel
Ny bloggserie «Nå da! – Digitalisering på en enkel måte»
De finnes fortsatt: Tradisjonelle gründere som lenge har utsatt digitaliseringen av bedriften sin, fordi de håpet at denne «trenden» ville gå over. Da den digitale verden likevel ble værende, la de til slutt ut en nettside, skaffet seg en e-postadresse, forbedret rangeringen sin på Google – og tenkte så: «Flott, nå er jeg digitalisert. Ferdig.»
Men vær forsiktige, kjære entreprenører: De nevnte aspektene ved digitaliseringen hører snarere til dagens essensielle grunnutstyr og utgjør bare grunnlaget for den egentlige digitale transformasjonen.
Også du kan digitalisere bedriften din med suksess
For å digitalisere din egen virksomhet effektivt og løfte den til et høyere nivå, kreves det enda mer: Det handler om å optimalisere nesten alle prosesser i din egen forretningsmodell gjennom digitale, informasjons- og kommunikasjonsteknologier. Enten det gjelder salg eller logistikk, innkjøp eller produksjon, markedsføring eller tilgjengelighet: Takket være digitalisering kan disse områdene tenkes på nytt og implementeres.
Likevel er digitalisering ikke raket vitenskap: I dag er alle i stand til å presentere seg selv og sin bedrift på en lønnsom måte på alle kanaler – uten å måtte være utvikler eller digital innfødt. Hvordan dette gjøres, ønsker vi å vise i denne nye serien «Nå da! Digitalisering på en enkel måte».
Vi støtter deg på veien mot en digitalisert virksomhet
Din egen app kan være en viktig del av digitaliseringen av bedriften din. Det åpner seg mange muligheter for markedsføring og kommunikasjon med kundene dine, som du kan utnytte raskt, enkelt og fremfor alt med suksess.
Men apper er ikke den eneste måten å kaste seg inn i den digitale transformasjonen på en lønnsom måte: Det finnes også andre måter å utforme din egen virksomhet på en målgruppeorientert og tidsriktig måte.
Målet med denne serien er å vise deg helt konkret, med trinnvise veiledninger, eksempler på beste praksis og verdifulle tips, hvordan du raskt og enkelt kan score digitalt.
Vi tar deg med på en spennende reise til de mest forskjellige bransjene og viser hvordan våre kunder og partnere oppnår stor effekt innen digitalisering med begrensede midler. Enten det gjelder detaljhandel, tjenesteyting, håndverk, helsevesen, utdanning, media eller mye mer: Vær et digitalt skritt foran konkurrentene dine!
Møt kundene der de er: App-solut enkelt og App-solut vellykket
La oss begynne med fordelene ved en app for digitaliseringen av virksomheten din. Som du kunne lese i vårt siste blogginnlegg, girappen dindeg direkte tilgang til kundene dinesom et kontaktpunkt, slik at du raskt kan kommunisere mobilt, dele informasjon og skape emosjonell begeistring. På den måten holder du deg alltid oppdatert og er bare ett klikk unna – en bekvemmelighet kundene elsker.
I tillegg bruker kundene i økende grad alle kanaler for sine kjøp, som du kunne lese i innlegget«Kunden din er allestedsnærværende – vær det også!»: Med appen din kan du alltid være til stede i det rette mikromomentet for å møte dem akkurat der, knytte dem til deg både online og offline og tilby dem alt de leter etter.
Som du ser, taler alt for en app – og det blir enda bedre: Dette digitaliseringstrinnet er mye enklere enn du kanskje tror! I det følgende vil vi gå i detalj med deg om den faktiske implementeringen av en app.
Ingredienser for en vellykket digital transformasjon? Du og appen din!
Ingredienslisten er ganske kort sammenlignet med effekten: Det trengs en app, en butikk (eller flere), motivasjon og litt tid. La oss komme i gang.
1. Planlegg appen
Lag en app hos oss eller med alternative app-byggesett – din app. Vanligvis er det en gratis prøveperiode for å bli kjent med det hele.
Før du tenker på hvilket innhold og hvilke funksjoner du vil bruke – og fremfor alt hvilke som dekker kundenes behov – bør du imidlertid gjøre noe annet: Tromme!
2. Gjør kundene dine oppmerksomme på appen din!
Annonser appen din på nettsidene dine, snakk om den på Facebook-kontoen din, bruk e-post, nyhetsbrev og Twitter for å gjøre appen kjent.
Og selv når du snakker med en kunde på telefonen eller i butikken, bør du benytte enhver anledning til å nevne appen din og fordelene ved den.
Spør også om hva kundene dine ønsker, be om tilbakemelding og hold kontakten.
Kort sagt kan man si: Behandle den fremtidige appen din som et nytt produkt!
3. Lag en app
Når det gjelder innhold og funksjoner, er det viktig at du tenker på kundenes behov, ikke dine egne. Benytt deg av vår gratis og uforpliktende prøveperiode hvis du er usikker i starten – og spør også vår kundeservice om råd, vi gleder oss til å høre fra deg!
4. Design? Det har du allerede!
Sikkert har bedriften din allerede et logo, kanskje også egne farger og en skrifttype. Flott, da bør du selvfølgelig bruke disse også til appen din! Takket være brukervennlige redigeringsverktøy er oppsettet raskt, enkelt og oversiktlig – slik at kundene dine enda lettere finner det de leter etter.
5. Ut i den digitale verden!
Du er klar – og kan gå online allerede nå! Legg ut appen din i Play- og App-Store, og bruk alle tilgjengelige kanaler for å gjøre kundene dine og alle potensielle kunder oppmerksomme på det nye verktøyet ditt.
Du kan legge til, optimalisere og endre mye mer etter at appen din er online. Det avgjørende er imidlertid å lokke og binde kundene dine med et smart utvalg av innhold og produkter.
Hvis alt dette var for teoretisk for deg, kan du glede deg tilneste innlegg i serien vår. Da vil vi ved hjelp av suksesshistorier forklare på en praktisk måte hvordan kundene våre har realisert appen sin.
Lenker til blogginnleggene våre:
https://www.appconfector.de/blog/2016/08/ihr-kunde-ist-omnipraesent-seien-sie-es-auch/
https://www.appconfector.de/blog/2016/07/auf-den-kontaktpunkt-gebracht/