Bloga raksts
Jauna blogu sērija „Nu jau! – Viegla digitalizācija“
Tādi joprojām ir: klasiskie uzņēmēji, kuri ilgi vilcinājās ar sava uzņēmuma digitalizāciju, cerot, ka šī „tendence“ pagaisīs. Kad digitālā pasaule tomēr palika, viņi beidzot izveidoja mājaslapu, izveidoja e-pasta adresi, uzlaboja savu reitingu Google – un tad domāja: „Lieliski, esmu digitalizējies. Gatavs.“
Bet uzmanieties, dārgie uzņēmēji: minētie digitalizācijas aspekti drīzāk pieder pie šodienas būtiskajām pamatprasībām un veido tikai pamatu patiesajai digitālajai transformācijai.
Arī jūs varat veiksmīgi digitalizēt savu uzņēmumu
Lai efektīvi digitalizētu savu uzņēmumu un paceltu to augstākā līmenī, ir nepieciešams vēl vairāk: ir jāoptimizē gandrīz visi savas biznesa modeļa procesi, izmantojot digitālās, informācijas un komunikāciju tehnoloģijas. Vai tas būtu pārdošana vai loģistika, iepirkumi vai ražošana, mārketings vai pieejamība: pateicoties digitalizācijai, šīs jomas var pārdomāt un īstenot no jauna.
Tomēr digitalizācija nav nekāda burvju māksla: šodien ikviens spēj sevi un savu uzņēmumu izdevīgi prezentēt visos kanālos – un to var izdarīt, nebūdams programmētājs vai digitālais iedzimtais. Kā tieši to izdarīt, mēs vēlamies parādīt šajā jaunajā sērijā „Nu tad! Digitalizācija vienkārši”.
Mēs atbalstām jūs ceļā uz digitalizētu biznesu
Paša izstrādāta lietotne var būt būtiska jūsu uzņēmuma digitalizācijas sastāvdaļa. Tādējādi jūsu mārketingā un komunikācijā ar klientiem paveras daudzas iespējas, kuras varat izmantot ātri, vienkārši un, galvenais, veiksmīgi.
Tomēr lietotnes nav vienīgais veids, kā ienesīgi iesaistīties digitālajā transformācijā: ir arī citi veidi, kā veidot savu uzņēmumu, orientējoties uz mērķauditoriju un atbilstoši laikam.
Šīs sērijas mērķis ir ar soli pa solim izstrādātām instrukcijām, labākās prakses piemēriem un vērtīgiem padomiem konkrēti parādīt, kā jūs varat ātri un vienkārši gūt panākumus digitālajā vidē.
Mēs aizvedīsim jūs aizraujošā ceļojumā pa dažādām nozarēm un parādīsim, kā mūsu klienti un partneri ar nelieliem līdzekļiem panāk lielu ietekmi digitalizācijas jomā. Vai tas būtu mazumtirdzniecība, pakalpojumi, amatniecība, veselības aprūpe, izglītība, mediji vai daudz kas cits: esiet saviem konkurentiem digitāli vienu soli priekšā!
Sasniedziet klientus tur, kur viņi atrodas: pilnīgi vienkārši un pilnīgi veiksmīgi
Sāksim ar lietotnes priekšrocībām jūsu uzņēmuma digitalizācijā. Kā varējāt lasīt mūsu pēdējā bloga ierakstā, arsavu lietotni kā saskares punktujums ir tieša piekļuve saviem klientiem, varat ātri sazināties mobilajā vidē, dalīties ar informāciju un radīt emocionālu sajūsmu. Tādējādi jūs vienmēr esat aktuāli un tikai viena klikšķa attālumā – ērtība, ko klienti mīl.
Turklāt klienti arvien biežāk izmanto visus kanālus saviem pirkumiem, kā varējāt lasīt rakstā„Jūsu klients ir visur – esiet arī jūs!”: ar savu lietotni jūs vienmēr varat būt klāt pareizajā mikrobrīdī, lai viņus uzrunātu tieši tur, piesaistītu gan tiešsaistē, gan klātienē un piedāvātu visu, ko viņi meklē.
Kā redzat, viss liecina par labu lietotnei – un tas vēl nav viss: šis digitalizācijas solis ir daudz vienkāršāks, nekā jūs varbūt domājat! Turpinājumā mēs vēlamies kopā ar jums detalizēti izskatīt lietotnes faktisko ieviešanu.
Sastāvdaļas veiksmīgai digitālajai transformācijai? Jūs un jūsu lietotne!
Salīdzinot ar rezultātu, sastāvdaļu saraksts ir diezgan īss: nepieciešama lietotne, veikals (vai vairāki), motivācija un nedaudz laika. Sākam!
1. Lietotnes plānošana
Izveidojiet lietotni pie mums vai izmantojot alternatīvus lietotņu veidošanas rīkus – savu lietotni. Parasti ir pieejams bezmaksas izmēģinājuma periods, lai iepazītos ar visu procesu.
Pirms jūs apsverat, kādu saturu un funkcijas vēlaties izmantot – un galvenokārt, kas atbilst jūsu klientu vajadzībām –, jums tomēr vajadzētu darīt kaut ko citu: reklamēt!
2. Pievēršiet savu klientu uzmanību savai lietotnei!
Paziņojiet par savu lietotni savās tīmekļa vietnēs, runājiet par to savā Facebook kontā, izmantojiet e-pastus, jaunumus un Twitter, lai padarītu lietotni publiski zināmu.
Un pat ja jūs runājat ar klientu pa tālruni vai savā fiziskajā veikalā, jums vajadzētu izmantot katru izdevību, lai pieminētu savu lietotni un tās priekšrocības.
Uzziniet arī klientu vēlmes, saņemiet atsauksmes un uzturiet kontaktu.
Īsumā varētu teikt: izturieties pret savu nākotnes lietotni kā pret jaunu produktu!
3. Lietotnes izveide
Attiecībā uz saturu un funkcijām ir būtiski domāt par klientu vajadzībām, nevis par savējām. Ja sākumā neesat pārliecināts, izmantojiet mūsu bezmaksas un saistošu izmēģinājuma periodu – un lūdziet padomu arī mūsu klientu apkalpošanas dienestam, mēs gaidām jūsu zvanu!
4. Dizains? Tas jums jau ir!
Noteikti jūsu uzņēmumam jau ir logotips, varbūt arī savas krāsas un fonts. Lieliski, tad, protams, jums tie ir jāizmanto arī savā lietotnē! Pateicoties lietotājam draudzīgiem redaktoriem, iestatīšana ir ātra, vienkārša un pārskatāma – tādējādi jūsu klienti vēl labāk atradīs to, ko meklē.
5. Uz priekšu digitālajā pasaulē!
Jūs esat gatavi – un jau tagad varat sākt darbu tiešsaistē! Publicējiet savu lietotni Play un App Store un izmantojiet visus pieejamos kanālus, lai pievērstu savu klientu un potenciālo klientu uzmanību jaunajam rīkam.
Pēc tam, kad jūsu lietotne būs pieejama tiešsaistē, jūs varēsiet pievienot, optimizēt un mainīt vēl daudz ko citu. Tomēr izšķirošais faktors ir piesaistīt un noturēt savus klientus ar prasmīgi izvēlētu satura un produktu klāstu.
Ja jums tas viss šķita pārāk teorētisks, gaidietnākamo rakstu mūsu sērijā. Tad, balstoties uz veiksmīgu pieredzi, mēs praktiski izskaidrosim, kā mūsu klienti ir realizējuši savu lietotni.
Saites uz mūsu bloga rakstiem:
https://www.appconfector.de/blog/2016/08/ihr-kunde-ist-omnipraesent-seien-sie-es-auch/
https://www.appconfector.de/blog/2016/07/auf-den-kontaktpunkt-gebracht/