Blogcikk
Új blogsorozat: „Na, akkor! – A digitalizáció egyszerűen”
Még mindig vannak olyan klasszikus vállalkozók, akik sokáig halogatták vállalkozásuk digitalizálását, mert abban reménykedtek, hogy ez a „trend” el fog múlni. Amikor azonban a digitális világ végül is megmaradt, végül létrehoztak egy weboldalt, szereztek egy e-mail címet, javítottak a Google-rangsorukon – majd azt gondolták: „Remek, digitalizáltam magam. Ennyi.”
De vigyázzanak, kedves vállalkozók: a digitalizáció említett aspektusai inkább a mai alapvető felszereltséghez tartoznak, és a valódi digitális átalakuláshoz csupán az alapot jelentik.
Ön is sikeresen digitalizálhatja vállalkozását
Ahhoz, hogy saját vállalkozását hatékonyan digitalizálja és magasabb szintre emelje, ennél többre van szükség: szinte az üzleti modell összes folyamatát digitális, információs és kommunikációs technológiákkal kell optimalizálni. Legyen szó értékesítésről vagy logisztikáról, beszerzésről vagy gyártásról, marketingről vagy elérhetőségről: a digitalizációnak köszönhetően ezek a területek újragondolhatók és megvalósíthatók.
A digitalizálás azonban nem varázslat: manapság mindenki képes magát és vállalkozását minden csatornán nyereségesen bemutatni – anélkül, hogy fejlesztőnek vagy digitális bennszülöttnek kellene lennie. Hogy pontosan hogyan, azt szeretnénk bemutatni ebben az új sorozatban: „Na de most már! A digitalizálás egyszerűen”.
Támogatjuk Önt a digitalizált üzleti élet felé vezető úton
A saját alkalmazás a vállalkozás digitalizációjának lényeges eleme lehet. Ez számos lehetőséget nyit meg a marketing és az ügyfelekkel való kommunikáció terén, amelyeket gyorsan, egyszerűen és mindenekelőtt sikeresen kihasználhat.
Az alkalmazások azonban nem az egyetlen módja annak, hogy nyereségesen belevágjon a digitális átalakulásba: vannak más módszerek is arra, hogy vállalkozását célcsoport-orientáltan és korszerűen alakítsa ki.
E sorozat célja, hogy lépésről lépésre bemutatott útmutatókkal, bevált gyakorlatok példáival és értékes tippekkel konkrétan megmutassuk Önnek, hogyan érhet el gyors és egyszerű sikereket a digitális világban.
Izgalmas utazásra viszünk Önt a legkülönbözőbb iparágakba, és bemutatjuk, hogyan érnek el ügyfeleink és partnereink kis erőforrásokkal nagy hatást a digitalizáció terén. Legyen szó kiskereskedelemről, szolgáltatásokról, kézművességről, egészségügyről, oktatásról, médiáról vagy sok másról: legyen egy digitális lépéssel a versenytársai előtt!
Fogja meg az ügyfeleket ott, ahol vannak: App-solut gyerekjáték és App-solut sikeres
Kezdjük az alkalmazás előnyeivel, amelyekkel digitalizálhatja vállalkozását. Ahogyan legutóbbi blogbejegyzésünkben is olvashatta,az alkalmazás mint érintési pontközvetlen hozzáférést biztosít ügyfeleihez, lehetővé teszi a gyors mobil kommunikációt, az információk megosztását és az érzelmi elkötelezettséget. Így mindig naprakész marad, és csak egy kattintásra van az ügyfelektől – ez a kényelem pedig az ügyfelek kedvence.
Ezenkívül az ügyfelek egyre inkább minden csatornát igénybe vesznek vásárlásukhoz, amint azta „Az ügyfele mindenütt jelen van – legyen Ön is!” címűbejegyzésünkben is olvashatta: alkalmazásával mindig a megfelelő pillanatban lehet ott, hogy pontosan ott vegye fel a kapcsolatot velük, online és offline egyaránt megtartsa őket, és mindent kínáljon nekik, amit keresnek.
Látja, minden egy alkalmazás mellett szól – és még jobb is lesz: ez a digitalizációs lépés sokkal egyszerűbb, mint talán gondolná! A következőkben részletesen szeretnénk bemutatni Önnek egy alkalmazás tényleges megvalósítását.
Mi a siker titka a digitális átalakulásban? Ön és az alkalmazása!
Az összetevők listája a hatáshoz képest meglehetősen rövid: szükség van egy alkalmazásra, egy (vagy több) üzletre, motivációra és egy kis időre. Kezdjük!
1. Az alkalmazás megtervezése
Készítsen nálunk vagy alternatív alkalmazás-készítő eszközökkel egy alkalmazást – a saját alkalmazását. Általában van egy ingyenes próbaidőszak, hogy megismerkedhessen az egésszel.
Mielőtt eldöntené, milyen tartalmakat és funkciókat szeretne használni – és főleg, melyek felelnek meg ügyfelei igényeinek –, azonban valami mást kell tennie: reklámoznia kell!
2. Hívja fel ügyfelei figyelmét az alkalmazásra!
Hirdesse meg az alkalmazást a weboldalain, beszéljen róla a Facebook-fiókján, használjon levelezéseket, hírleveleket és a Twittert, hogy népszerűsítse az alkalmazást.
És még akkor is, ha telefonon beszél egy ügyféllel vagy a fizikai üzletében, használjon ki minden alkalmat, hogy megemlítse az alkalmazást és annak előnyeit.
Kérdezze meg ügyfelei kívánságait is, kérjen visszajelzést, és tartsa a kapcsolatot.
Röviden összefoglalva: kezelje jövőbeli alkalmazását úgy, mint egy új terméket!
3. Alkalmazás készítése
A tartalom és a funkciók tekintetében elengedhetetlen, hogy az ügyfelei igényeire gondoljon, ne a sajátjaira. Ha kezdetben bizonytalan, vegye igénybe ingyenes és kötelezettség nélküli próbaidőszakunkat – és kérjen tanácsot ügyfélszolgálatunktól is, örömmel várjuk hívását!
4. Design? Az már megvan!
Biztosan van már logója a vállalkozásának, talán saját színei és betűtípusa is. Remek, akkor ezeket természetesen az alkalmazásában is használja! A felhasználóbarát szerkesztőknek köszönhetően a beállítás gyors, egyszerű és áttekinthető – így ügyfelei még könnyebben megtalálják, amit keresnek.
5. Induljon el a digitális világba!
Készen áll – és máris online lehet! Tegye közzé az alkalmazását a Play Store-ban és az App Store-ban, és használja ki az összes rendelkezésre álló csatornát, hogy felhívja ügyfelei és a potenciális ügyfelek figyelmét az új eszközére.
Az alkalmazás online megjelenése után még sok minden hozzáadható, optimalizálható és módosítható. A legfontosabb azonban, hogy ügyes tartalom- és termékválasztékkal csábítsa és kössön magához ügyfeleit.
Ha mindez túl elméleti volt az Ön számára, akkor várja megsorozatunk következő bejegyzését. Akkor sikertörténetek segítségével fogjuk gyakorlati szempontból elmagyarázni, hogyan valósították meg ügyfeleink az alkalmazásukat.
Linkek blogbejegyzéseinkhez:
https://www.appconfector.de/blog/2016/08/ihr-kunde-ist-omnipraesent-seien-sie-es-auch/
https://www.appconfector.de/blog/2016/07/auf-den-kontaktpunkt-gebracht/