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Nueva serie de entradas del blog «¡Ya es hora! – La digitalización, fácil y sencilla»
Todavía los hay: empresarios tradicionales que han esperado mucho tiempo para digitalizar su empresa porque esperaban que esta «moda» pasara. Cuando el mundo digital llegó para quedarse, finalmente crearon una página web, se hicieron con una dirección de correo electrónico, mejoraron su posicionamiento en Google… y entonces pensaron: «Genial, ya estoy digitalizado. Listo».
Pero cuidado, queridos empresarios: los aspectos de la digitalización mencionados forman parte más bien del equipamiento básico esencial de hoy en día y solo constituyen la base para la verdadera transformación digital.
Usted también puede digitalizar su empresa con éxito
Para digitalizar eficazmente su propio negocio y llevarlo a un nivel superior, se necesita algo más: se trata de optimizar casi todos los procesos de su modelo de negocio mediante tecnologías digitales, de la información y de la comunicación. Ya sea ventas o logística, compras o fabricación, marketing o disponibilidad: gracias a la digitalización, estos ámbitos pueden replantearse y ponerse en práctica.
Sin embargo, la digitalización no es ningún misterio: hoy en día, cualquiera es capaz de presentarse a sí mismo y a su empresa de forma rentable en todos los canales, sin necesidad de ser desarrollador ni nativo digital. En esta nueva serie «¡Ya es hora! La digitalización simplificada» queremos mostrarle cómo hacerlo exactamente.
Le acompañamos en su camino hacia la digitalización de su negocio
Tener su propia aplicación puede ser un componente esencial de la digitalización de su empresa. Esto abre numerosas posibilidades para su marketing y la comunicación con sus clientes, que puede aprovechar de forma rápida, sencilla y, sobre todo, con éxito.
Pero las aplicaciones no son la única forma de lanzarse con éxito a la transformación digital: también hay otras maneras de diseñar su propio negocio de forma orientada al público objetivo y acorde con los tiempos.
El objetivo de esta serie es mostrarle de forma muy concreta, con instrucciones paso a paso, ejemplos de buenas prácticas y valiosos consejos, cómo puede destacar en el ámbito digital de forma rápida y sencilla.
Le llevaremos a un emocionante viaje por los más diversos sectores y le mostraremos cómo nuestros clientes y socios logran un gran impacto en materia de digitalización con pocos recursos. Ya sea en el comercio minorista, los servicios, la artesanía, la sanidad, la educación, los medios de comunicación o muchos otros ámbitos: ¡adelántese a su competencia en el ámbito digital!
Llegar a los clientes allí donde están: tan fácil como un juego de niños y con un éxito rotundo
Comencemos con las ventajas de una app para la digitalización de su negocio. Como pudo leer en nuestra última entrada del blog, consu app como punto de contactotiene acceso directo a sus clientes, puede comunicarse rápidamente a través del móvil, compartir información y despertar emociones. Así se mantiene siempre al día y a solo un clic de distancia: una comodidad que encanta a los clientes.
Además, los clientes utilizan cada vez más todos los canales para sus compras, como pudo leer en la entrada«Su cliente está omnipresente: ¡usted también lo esté!».Con su aplicación, puede estar siempre presente en el micro-momento adecuado para llegar a ellos justo ahí, fidelizarlos tanto online como offline y ofrecerles todo lo que buscan.
Como ve, todo apunta a una app, y aún hay más: ¡este paso hacia la digitalización es mucho más sencillo de lo que quizá piense! A continuación, nos gustaría analizar con usted en detalle la implementación real de una app.
¿Los ingredientes para una transformación digital exitosa? ¡Usted y su aplicación!
La lista de ingredientes es bastante corta en comparación con el resultado: se necesita una aplicación, un negocio (o varios), motivación y algo de tiempo. ¡Manos a la obra!
1. Planificar la aplicación
Cree una aplicación con nosotros o con kits de creación de aplicaciones alternativos: su aplicación. Por lo general, hay un periodo de prueba gratuito para familiarizarse con todo el proceso.
Sin embargo, antes de pensar en qué contenidos y funciones quieres utilizar —y, sobre todo, cuáles satisfacen las necesidades de tus clientes—, deberías hacer otra cosa: ¡dar a conocer tu aplicación!
2. ¡Da a conocer tu aplicación a tus clientes!
Anuncia tu aplicación en tus páginas web, habla de ella en tu cuenta de Facebook, utiliza correos electrónicos, boletines informativos y Twitter para darla a conocer.
Y también cuando hable por teléfono con un cliente o en su tienda física, debe aprovechar cada oportunidad para mencionar su aplicación y sus ventajas.
Pregunte también por los deseos de sus clientes, recabe opiniones y manténgase en contacto.
En resumen, se podría decir: ¡trata tu futura aplicación como si fuera un nuevo producto!
3. Crear la aplicación
En cuanto al contenido y las funciones, es fundamental que pienses en las necesidades de tus clientes, no en las tuyas propias. Aprovecha nuestra fase de prueba gratuita y sin compromiso si al principio tienes dudas, y pide consejo a nuestro servicio de atención al cliente: ¡esperamos tu llamada!
4. ¿Diseño? ¡Ya lo tiene!
Seguramente su negocio ya tiene un logotipo, quizá también colores propios y una tipografía. ¡Genial, entonces debería utilizarlos también para su aplicación! Gracias a los editores fáciles de usar, la configuración es rápida, sencilla y clara, para que sus clientes encuentren aún mejor lo que buscan.
5. ¡Adéntrese en el mundo digital!
Ya está listo, ¡y puede ponerse en línea ahora mismo! Publique su aplicación en Play Store y App Store y utilice además todos los canales disponibles para dar a conocer su nueva herramienta a sus clientes y a todos aquellos que puedan convertirse en ellos.
Podrá añadir, optimizar y modificar muchas más cosas una vez que su aplicación esté en línea. Sin embargo, lo fundamental es atraer y fidelizar a sus clientes con una hábil combinación de contenidos y productos.
Si todo esto le ha parecido demasiado teórico, no se pierdala próxima entrada de nuestra serie. En ella explicaremos de forma muy práctica, a través de casos de éxito, cómo nuestros clientes han creado su aplicación.
Enlaces a nuestras entradas del blog:
https://www.appconfector.de/blog/2016/08/ihr-kunde-ist-omnipraesent-seien-sie-es-auch/
https://www.appconfector.de/blog/2016/07/auf-den-kontaktpunkt-gebracht/