Článek na blogu
Nová série blogů „Tak už ale! – Digitalizace snadno a rychle“
Stále ještě existují: klasičtí podnikatelé, kteří dlouho otáleli s digitalizací své firmy, protože doufali, že tento „trend“ pominul. Když se však digitální svět ukázal jako trvalý, nakonec spustili webové stránky, pořídili si e-mailovou adresu, vylepšili si hodnocení na Googlu – a pak si řekli: „Skvělé, jsem digitalizovaný. Hotovo.“
Ale pozor, milí podnikatelé: Uvedené aspekty digitalizace patří spíše k základnímu vybavení dnešní doby a představují pouze základ pro skutečnou digitální transformaci.
I vy můžete úspěšně digitalizovat svou firmu
K efektivní digitalizaci vlastního podnikání a jeho posunu na vyšší úroveň je zapotřebí ještě více: jde o to optimalizovat téměř všechny procesy vlastního obchodního modelu pomocí digitálních, informačních a komunikačních technologií. Ať už jde o prodej nebo logistiku, nákup nebo výrobu, marketing nebo dostupnost: díky digitalizaci lze tyto oblasti přehodnotit a nově implementovat.
Digitalizace však není žádná věda: dnes je každý schopen prezentovat sebe a svou firmu na všech kanálech tak, aby to přinášelo zisk – a to bez nutnosti být vývojářem nebo digitálním rodákem. Jak přesně na to, vám chceme ukázat v této nové sérii „Tak už ale! Digitalizace snadno a rychle“.
Podpoříme vás na vaší cestě k digitalizovanému podnikání
Vlastní aplikace může být zásadní součástí digitalizace vaší firmy. V oblasti marketingu a komunikace se zákazníky se tak otevírá spousta možností, které můžete využít rychle, snadno a hlavně úspěšně.
Aplikace však nejsou jedinou formou, jak se ziskově vrhnout do digitální transformace: existují i jiné způsoby, jak přizpůsobit vlastní podnikání cílové skupině a moderním trendům.
Cílem této série je vám pomocí podrobných návodů, příkladů osvědčených postupů a cenných tipů konkrétně ukázat, jak můžete rychle a snadno skórovat v digitální oblasti.
Vezmeme vás na vzrušující cestu do nejrůznějších odvětví a ukážeme vám, jak naši zákazníci a partneři dosahují s malými prostředky velkého účinku v oblasti digitalizace. Ať už jde o maloobchod, služby, řemesla, zdravotnictví, vzdělávání, média nebo mnoho dalšího: buďte o digitální krok před konkurencí!
Oslovte zákazníky tam, kde se právě nacházejí: App-solut snadné a App-solut úspěšné
Začněme s výhodami aplikace pro digitalizaci vašeho podnikání. Jak jste si mohli přečíst v našem posledním blogovém příspěvku, díkyaplikaci jako kontaktnímu bodumáte přímý přístup ke svým zákazníkům, můžete rychle komunikovat na mobilních zařízeních, sdílet informace a vzbuzovat emoce. Tak zůstanete vždy aktuální a jen jedno kliknutí od zákazníků – pohodlí, které zákazníci milují.
Kromě toho zákazníci stále častěji využívají pro své nákupy všechny kanály, jak jste se mohli dočíst v příspěvku„Váš zákazník je všudypřítomný – buďte i vy!“: Díky vaší aplikaci můžete být vždy v ten správný mikromoment u toho, abyste je oslovili přesně tam, kde se nacházejí, navázali s nimi vztah online i offline a nabídli jim vše, co hledají.
Jak vidíte, vše hovoří ve prospěch aplikace – a je to ještě lepší: tento krok k digitalizaci je mnohem jednodušší, než si možná myslíte! V následujícím textu bychom s vámi rádi podrobně prošli samotnou realizaci aplikace.
Ingredience pro úspěšnou digitální transformaci? Vy a vaše aplikace!
Seznam ingrediencí je ve srovnání s výsledkem poměrně krátký: Potřebujete aplikaci, obchod (nebo více obchodů), motivaci a trochu času. Jdeme na to.
1. Naplánujte si aplikaci
Vytvořte si u nás nebo pomocí alternativních nástrojů pro tvorbu aplikací aplikaci – vaši aplikaci. Obvykle je k dispozici bezplatná zkušební fáze, abyste se s celým procesem seznámili.
Než se zamyslíte nad tím, jaký obsah a funkce chcete využít – a především, které z nich pokryjí potřeby vašich zákazníků – měli byste však udělat něco jiného: propagovat!
2. Upozorněte své zákazníky na vaši aplikaci!
Oznamte svou aplikaci na svých webových stránkách, mluvte o ní na svém účtu na Facebooku, využijte e-mailové rozesílky, newslettery a Twitter, abyste aplikaci zviditelnili.
A i když telefonujete se zákazníkem nebo s ním mluvíte ve své kamenné prodejně, měli byste využít každou příležitost k tomu, abyste zmínili svou aplikaci a její výhody.
Zeptejte se také na přání svých zákazníků, získejte zpětnou vazbu a zůstaňte v kontaktu.
Stručně řečeno: zacházejte se svou budoucí aplikací jako s novým produktem!
3. Vytvoření aplikace
Pokud jde o obsah a funkce, je důležité myslet na potřeby vašich zákazníků, nikoli na vaše vlastní. Pokud si na začátku nejste jisti, využijte naši bezplatnou a nezávaznou zkušební fázi – a požádejte o radu také naši zákaznickou podporu, těšíme se na váš telefonát!
4. Design? Ten už máte!
Vaše firma jistě již má logo, možná i vlastní barvy a písmo. Skvělé, pak byste je samozřejmě měli použít i pro svou aplikaci! Díky uživatelsky přívětivým editorům je nastavení rychlé, snadné a přehledné – vaši zákazníci tak ještě lépe najdou to, co hledají.
5. Vstupte do digitálního světa!
Jste připraveni – a můžete se hned připojit online! Zveřejněte svou aplikaci v Play Store a App Store a využijte všechny dostupné kanály, abyste na svůj nový nástroj upozornili své zákazníky a všechny, kteří se jimi ještě mohou stát.
Poté, co bude vaše aplikace online, můžete přidávat, optimalizovat a měnit ještě mnoho dalších věcí. Rozhodující však je, abyste pomocí promyšlené nabídky obsahu a produktů přilákali a udrželi si své zákazníky.
Pokud vám to všechno připadalo příliš teoretické, těšte se nadalší příspěvek z naší série. V něm vám na základě úspěšných příkladů prakticky vysvětlíme, jak naši zákazníci svou aplikaci realizovali.
Odkazy na naše příspěvky na blogu:
https://www.appconfector.de/blog/2016/08/ihr-kunde-ist-omnipraesent-seien-sie-es-auch/
https://www.appconfector.de/blog/2016/07/auf-den-kontaktpunkt-gebracht/