Článok na blogu
5 najdôležitejších dôvodov pre firemnú aplikáciu
Aplikácia je vaším kľúčom k najpriamejšiemu prístupu k zákazníkom, aký kedy existoval: k ich mobilnému telefónu!
Náš svet sa stáva mobilným. Lepšie povedané:už je mobilný. Priatelia, známi, my aj vy máme svoj mobilný telefón vždy pri sebe. Vyhľadávame, kontaktujeme, hráme sa, telefonujeme ačoraz častejšienakupujeme prostredníctvom našich mobilných telefónov.Trh so smartfónmi prežíva booma s ním aj odvetvie aplikácií. Držte krok s mobilnými potrebami vašich zákazníkov.
Všetko dobré je päťkrát! Preto sme pre vás zhrnuli päť najdôležitejších dôvodov pre firemnú aplikáciu:
1. Priama dostupnosť:
Či už ide o reklamu alebo novinky o vašej firme, používateľov smartfónov oslovíte prostredníctvom aplikácie zvyčajne rýchlejšie ako cez iné kanály. Ponuky produktov a služieb môžete cielene umiestňovať na displeje mobilných telefónov vašich zákazníkov a potenciálnych zákazníkov. A keďže väčšina ľudí má dnes svoj mobilný telefón vždy pri sebe, oslovíte tak svojich zákazníkov prakticky okamžite a kdekoľvek.
2. Vernosť zákazníkov:
Stále viac ľudí nakupuje výlučne online a na tento účel používa svoj smartfón. Udržte si týchto zákazníkov vo vašej firme tým, že im ponúknete služby a výhody aplikácie. Záujemcovia o nákup, ktorí si stiahnu aplikáciu, sú pripravení konať. Môžete priamo zapojiť používateľov vašej aplikácie a napríklad ich motivovať k nákupu špeciálnymi ponukami pre objednávky cez aplikáciu. Vďaka aplikácii môžu vaši zákazníci kedykoľvek pohodlne nakupovať alebo si s vami dohodnúť termíny priamo z mobilu. Nemusia najprv zdĺhavo hľadať vašu webovú stránku cez prehliadač svojho smartfónu, ale majú vašu ponuku a všetky novinky vždy k dispozícii priamo na dosah prsta.
3. Budovanie značky:
Ikona aplikácie s logom spoločnosti na displeji smartfónu pripomína vašu spoločnosť zakaždým, keď vaši zákazníci pozrú na svoj mobilný telefón. Tak sa vaša značka upevňuje vo vedomí a podvedomí vašich zákazníkov. Navyše sa nainštalované aplikácie pri vyhľadávaní zobrazujú ako prvé, čím vašim zákazníkom dodatočne pripomínajú vašu značku.
4. Získavanie nových zákazníkov:
Moderný zákazník rád a spontánne vyhľadáva pomocou smartfónu na cestách aj z domova firmy a služby v okolí. Webové stránky firiem však často nie sú prispôsobené na zobrazenie na smartfóne. Zlé zobrazenie a dlhé časy načítavania vedú k frustrácii a odchodu potenciálnych nových zákazníkov ku konkurencii. Nenechajte si ujsť túto cennú príležitosť na získanie nových zákazníkov. S aplikáciou, ktorá zároveň funguje ako mobilná webová stránka vašej firmy, oslovíte nových zákazníkov so svojou ponukou rýchlo a jednoducho. Bez zbytočného sťahovania alebo zadávania hesla sa totiž vyhľadávajúci dostane prostredníctvom integrovaného inteligentného presmerovania priamo do vašej aplikácie, ktorá je optimálne prispôsobená zobrazeniu na smartfóne.
5. Ušetrite cenný čas:
Čas sú peniaze! Každý podnikateľ vie, že to nie je len fráza. Aplikácia šetrí čas vám aj vašim zákazníkom. Objednávkové procesy, rezervácie termínov a potvrdenia o odoslaní prebiehajú automaticky, poukážky a novinky sa odosielajú niekoľkými kliknutiami. Zákazník sa nemusí riadiť úradnými hodinami a otváracími hodinami ani hľadať vašu webovú stránku a navyše môže objednávať kedykoľvek.
Aplikácie sú novým a dôležitým komunikačným kanálom, ktorý sa chystá predbehnúť doterajšie komunikačné kanály, ako sú telefón alebo e-mail. Aplikácia by preto mala byť vždy rozšírením vašej firmy, jej produktov, služieb a osobnosti. Aké informácie by mala moja aplikácia obsahovať? Ktorá služba obohatí nákupný zážitok mojich zákazníkov? Položte si tieto otázky pri vytváraní firemnej aplikácie.
Ďalšie užitočné tipy natvorbu aplikáciínájdete v nasledujúcom blogovom príspevku:App-solut Kinderleicht!
Sledujete nás už naTwitteriaFacebooku? Vždy sa tešíme na nových fanúšikov a sledovateľov!