A aplicação Sauerlandfenster
Inovação-Sustentabilidade-Serviço: Com novas formas de sair da crise!
A cerimónia de entrega do Prémio Alemão de Turismo 2020 está a aproximar-se.
Este ano também estamos presentes com o nosso projeto conjunto. Deixe-se convencer pelo nosso pequeno vídeo sobre a nossa ideia de um «novo começo» no setor.
O centro para o hóspede
Os utilizadores da aplicação podem utilizá-la para obter uma visão geral atualizada das condições meteorológicas e dos números atuais de infeções na região de Obermarsberg. Da mesma forma, é possível aceder a qualquer momento a uma imagem em direto no local através da câmara web instalada de forma permanente.
Como plataforma central, esta funciona como uma aplicação moderna e inovadora para os hóspedes e também para os turistas que já demonstraram interesse na região.
A solução omnicanal combina a pesquisa de informações antecipada com a sua utilização durante a estadia. Todas as informações armazenadas podem ser consultadas diretamente a qualquer momento através de motores de busca comuns, como o Google. Isto reduz a manutenção de conteúdos por parte do anfitrião a uma única fonte central.
A aplicação Sauerlandfenster
Basta fotografar o código QR com a aplicação da câmara e testar em tempo real.
Quer seja para a chegada e a partida, quer para a estadia
Para o hóspede, a solução móvel representa um ponto de contacto constante do início ao fim. Desde a apresentação até à reserva e passando por todas as informações importantes durante a estadia, isto permite ao hóspede desfrutar de uma estadia mais tranquila e relaxante no alojamento.
Mesmo após as férias, o hóspede pode manter-se em contacto, o que aumenta significativamente as hipóteses de uma nova reserva. No chamado serviço pós-venda, é possível comunicar facilmente, através de notificações push, informações valiosas, bem como ofertas sobre possíveis oportunidades de reserva com desconto. Esta é uma característica única entre as muitas soluções disponíveis até ao momento.
O alojamento na sua melhor perspetiva
Todas as acomodações disponíveis podem ser apresentadas de forma excelente, com uma variedade de opções visuais. Como potencial hóspede, poderá obter antecipadamente uma visão geral completa do resort e das instalações associadas.
Se desejar, é possível integrar de forma sólida e contínua um sistema de reservas diretas, incluindo um calendário de disponibilidade, através do fornecedor smoobu. Este sistema também efetua automaticamente uma comparação de calendários com outros portais de reservas, como o Airbnb ou o Home2Go, poupando-lhe trabalho manual desnecessário.
Os potenciais hóspedes podem consultar as avaliações e também as mensagens individuais do livro de visitas diretamente nas imagens, ficando assim com uma ideia da qualidade oferecida. Após a ativação, será possível deixar comentários próprios e estabelecer uma comunicação bidirecional entre os hóspedes dentro da aplicação.
Serviços inovadores para um relaxamento total
Para além das reservas diretas, a gama de serviços oferecidos no local inclui também uma grande variedade de serviços. Estes podem incluir, por exemplo, serviços de entrega de pão ou serviços mais abrangentes para clientes empresariais. Estes podem ser implementados através de formulários de preenchimento intuitivos, mas também simplesmente como uma página de contacto com um botão para uma chamada direta (Click2Call) através de uma ligação ao WhatsApp.
Com a ajuda do prestador de serviços acima referido, a smoobu, os serviços também podem ser pagos digitalmente e, portanto, sem dinheiro, com reconciliação de calendário, diretamente através de várias opções de pagamento.
A variedade de informações abrange também informações gerais sobre chegadas e partidas, pelo que pode poupar nos incómodos folhetos em papel no local e simplesmente indicar aos seus utilizadores que consultem a aplicação através de um código QR.
Planos de passeios sem folhetos incómodos, sempre consigo
As brochuras locais distribuídas em massa sobre eventos e outras atrações locais já são coisa do passado. Com a aplicação móvel, pode fornecer aos seus hóspedes todas as informações possíveis de forma direta e em qualquer lugar. Além disso, pode sempre guardar os locais e passeios mais recentes e em voga, sem utilizar papel, ou simplesmente incluir um link para a sua oferta online. Isto permite-lhe uma colaboração sem precedentes com parceiros de viagem adequados, como restaurantes.
Sem grande esforço, pode fazer recomendações e também simplificar os registos e as reservas de bilhetes para os seus hóspedes. Em tempos de pandemia, pode ainda apresentar a ocupação diária dos locais e integrar um link direto para o sistema de navegação.
Aproveite a oferta agora mesmo
Através da aplicação móvel, pode experimentar os serviços acima mencionados diretamente num computador, num tablet e, sobretudo, num smartphone.
O site responsivo mostra-lhe a fantástica combinação de alguns serviços com a aplicação e a oferta global.
