De Sauerlandfenster-app
Innovatie – Duurzaamheid – Service: Met nieuwe wegen uit de crisis!
De uitreiking van de Duitse Toerismeprijs 2020 staat voor de deur.
Ook dit jaar zijn we er weer met ons gezamenlijke project. Laat je overtuigen door onze korte video over ons idee van een "nieuwe start" in de sector.
Het centrum voor de gast
Bezoekers van de app kunnen deze gebruiken om een actueel overzicht te krijgen van het weer en de huidige besmettingscijfers in de omgeving van Obermarsberg. Ook kan er ter plaatse op elk moment een livebeeld worden bekeken via de permanent geïnstalleerde webcam.
Dit fungeert als een centraal platform en biedt een moderne, vooruitstrevende app voor gasten en toeristen die al eerder interesse in de regio hebben getoond.
De omnichanneloplossing combineert het vooraf zoeken naar informatie met het gebruik ervan tijdens het verblijf. Alle opgeslagen informatie is op elk moment direct te vinden via gangbare zoekmachines zoals Google. Hierdoor hoeft de verhuurder de inhoud slechts op één centrale plek bij te werken.
De Sauerlandfenster-app
Scan de QR-code gewoon met de camera-app en test het direct.
Zowel bij aankomst en vertrek als tijdens het verblijf
Voor de gast vormt de mobiele oplossing een vast aanspreekpunt van begin tot eind. Van de presentatie en de boeking tot alle belangrijke informatie tijdens het verblijf: dit zorgt ervoor dat de gast een meer ontspannen en rustgevend verblijf in de accommodatie kan genieten.
Zelfs na de vakantie kan de gast contact houden, waardoor de kans op een herboeking aanzienlijk toeneemt. In de zogenaamde aftersales kunnen waardevolle informatie, maar ook aanbiedingen over mogelijke kortingen bij het boeken eenvoudig via pushmeldingen worden doorgegeven. Dit is uniek onder de vele oplossingen die tot nu toe beschikbaar zijn.
De accommodatie in het beste licht
Alle beschikbare accommodaties kunnen op uitstekende wijze worden gepresenteerd met behulp van diverse visuele middelen. Als potentiële gast kunt u van tevoren een uitgebreid overzicht krijgen van het resort en de bijbehorende faciliteiten.
Indien gewenst is een naadloos geïntegreerde en ononderbroken directe boekingsfunctie, inclusief beschikbaarheidskalender, mogelijk via de aanbieder smoobu. Dit zorgt ook automatisch voor een kalendervergelijking met andere boekingsportalen zoals Airbnb of Home2Go, waardoor onnodig handmatig werk wordt voorkomen.
Potentiële gasten kunnen de beoordelingen en ook individuele gastenboekberichten direct in de foto’s bekijken en zo een indruk krijgen van de geboden kwaliteit. Na activering zijn het mogelijk om eigen opmerkingen te plaatsen en is er een tweerichtingscommunicatie tussen de gasten binnen de app mogelijk.
Innovatieve diensten voor pure ontspanning
Naast directe boekingen omvat het dienstenaanbod ter plaatse ook een breed scala aan diensten. Hieronder vallen bijvoorbeeld broodbezorgdiensten of uitgebreidere diensten voor zakelijke klanten. Deze kunnen worden geïmplementeerd via intuïtieve invoerformulieren, maar ook eenvoudigweg als een contactpagina met een knop voor een direct telefoongesprek (Click2Call) via een koppeling met WhatsApp.
Met behulp van de eerder genoemde aanbieder smoobu kunnen de diensten ook digitaal en dus contantloos worden betaald, waarbij de afrekening rechtstreeks via diverse betaalmethoden plaatsvindt.
Het aanbod aan informatie omvat ook algemene informatie over aankomst en vertrek, zodat u ter plaatse geen last meer heeft van vervelende papieren flyers en uw gebruikers via een QR-code eenvoudig naar de app kunt verwijzen.
Reisplannen zonder vervelende brochures, altijd bij de hand
De grootschalige verspreiding van lokale brochures over evenementen en andere lokale bezienswaardigheden behoort nu tot het verleden. Met de mobiele app kunt u uw gasten direct en overal alle denkbare informatie bieden. Bovendien kunt u de nieuwste en populairste plekken en rondleidingen volledig papierloos opslaan of eenvoudigweg doorverwijzen naar hun online aanbod. Dit maakt een ongekende samenwerking mogelijk met geschikte reispartners, zoals restaurants.
Zonder al te veel moeite kunt u aanbevelingen doen en het registratie- en ticketboekingsproces voor uw gasten vereenvoudigen. In deze coronatijd kunt u ook de dagelijkse bezettingsgraad van de locaties weergeven en een directe link naar de routebeschrijving toevoegen.
Maak direct gebruik van deze aanbieding
Via de mobiele app kun je de genoemde diensten direct op een moderne desktop, tablet en vooral smartphone uitproberen.
Op de responsieve website ziet u hoe mooi bepaalde diensten aansluiten bij de app en het totale aanbod.
