L'app Sauerlandfenster
Innovazione-Sostenibilità-Servizio: nuove vie d'uscita dalla crisi!
Si avvicina la cerimonia di consegna del Premio tedesco del turismo 2020.
Anche quest'anno partecipiamo con il nostro progetto comune. Lasciatevi convincere dal nostro breve video sulla nostra idea di un "nuovo inizio" nel settore.
Il centro per gli ospiti
Chi visita l'app può utilizzarla per avere una panoramica aggiornata delle condizioni meteorologiche e dei dati attuali sui contagi nella zona di Obermarsberg. Inoltre, è possibile visualizzare in qualsiasi momento un'immagine in diretta della zona grazie alla webcam installata in modo permanente.
In quanto piattaforma centrale, funge da app moderna e all'avanguardia sia per gli ospiti che per i turisti che hanno già mostrato interesse per la regione.
La soluzione omnicanale integra la ricerca di informazioni prima del soggiorno e il loro utilizzo durante lo stesso. Tutte le informazioni archiviate sono accessibili in qualsiasi momento tramite i motori di ricerca più diffusi, come Google. Ciò consente all'albergatore di gestire i contenuti da un'unica fonte centralizzata.
L'app Sauerlandfenster
Basta fotografare il codice QR con l'app della fotocamera e provarlo in tempo reale.
Sia per l'arrivo e la partenza che per il soggiorno
Per l'ospite, la soluzione mobile rappresenta un punto di riferimento costante dall'inizio alla fine. Dalla presentazione alla prenotazione, fino a tutte le informazioni importanti durante il soggiorno, ciò consente all'ospite di godersi un soggiorno più sereno e rilassante nella struttura ricettiva.
Anche dopo la vacanza, l'ospite può rimanere in contatto, aumentando così in modo significativo le probabilità di una nuova prenotazione. Nel cosiddetto servizio post-vendita, è possibile comunicare in modo semplice, tramite notifiche push, informazioni preziose ma anche offerte relative a possibili opportunità di prenotazione scontate. Si tratta di una caratteristica unica rispetto a molte delle soluzioni disponibili finora.
Gli alloggi nella loro luce migliore
Tutte le sistemazioni disponibili possono essere presentate in modo eccellente grazie a una vasta gamma di immagini. In qualità di potenziale ospite, potrai farti un'idea completa del resort e delle strutture annesse già prima del tuo arrivo.
Se lo desideri, tramite il fornitore smoobu è possibile integrare una funzione di prenotazione diretta perfettamente integrata e senza interruzioni, comprensiva di calendario delle disponibilità. Questo sistema esegue automaticamente anche un confronto dei calendari con altri portali di prenotazione come Airbnb o Home2Go, consentendo così di evitare inutili interventi manuali.
I potenziali ospiti possono consultare le valutazioni e i singoli commenti lasciati nel libro degli ospiti direttamente nelle immagini, facendosi così un'idea della qualità offerta. Una volta attivata la funzione, sarà possibile inserire commenti personali e interagire con gli altri ospiti all'interno dell'app.
Servizi innovativi per un relax totale
Oltre alla prenotazione diretta, l'offerta di servizi disponibili sul sito comprende anche un'ampia gamma di servizi aggiuntivi. Tra questi figurano, ad esempio, servizi di consegna del pane o servizi più completi rivolti alla clientela aziendale. Questi possono essere implementati tramite moduli di inserimento dati intuitivi, ma anche semplicemente sotto forma di una pagina di contatto dotata di un pulsante per effettuare una chiamata diretta (Click2Call) tramite un collegamento a WhatsApp.
Grazie al servizio offerto dal già citato fornitore smoobu, è possibile pagare i servizi anche in modo digitale e quindi senza contanti, con una riconciliazione automatica tramite diverse opzioni di pagamento.
La varietà di informazioni comprende anche dati generali su arrivi e partenze, consentendoti così di evitare fastidiosi volantini cartacei in loco e di indirizzare semplicemente i tuoi utenti all'app tramite codice QR.
Itinerari di viaggio senza fastidiosi opuscoli, sempre a portata di mano
I volantini cartacei distribuiti su larga scala che pubblicizzano eventi e altre attrazioni locali appartengono ormai al passato. Grazie all’app mobile, puoi fornire ai tuoi ospiti tutte le informazioni possibili direttamente e ovunque. Inoltre, puoi sempre archiviare i luoghi e i tour più nuovi e alla moda in formato completamente digitale o semplicemente inserire un link alla loro offerta online. Ciò ti consente una collaborazione senza precedenti con partner turistici adeguati, come ad esempio i ristoranti.
Senza troppa fatica, potrai fornire consigli e semplificare le procedure di registrazione e prenotazione dei biglietti per i tuoi ospiti. In questo periodo di pandemia, potrai anche visualizzare l'occupazione giornaliera delle strutture e integrare un link diretto al sistema di navigazione.
Approfitta subito dell'offerta
Tramite l'app mobile, puoi provare i servizi sopra citati direttamente su un computer fisso di ultima generazione, su un tablet e, soprattutto, su uno smartphone.
Il sito web responsive ti mostra la fantastica combinazione di alcuni servizi con l'app e l'offerta complessiva.
