Tinklaraščio įrašas
Automatizavimas – jokio malonumo: džiaukitės savo skaitmeninimu
Būtent, šiandienos tema turėtų teikti malonumą. Nes būtent apie tai ir kalbama: apie malonumą skaitmeninimo procese. Kas nori, tas gali galvoti apie blogiausią. Ir iš esmės tai yra lemiamas veiksnys: kaip į tai žiūrėti, kaip priimti šį iššūkį, kaip įžengti į šį tikrai nuostabų pasaulį.
Aš laikausi nuomonės, kad tokios temos iš tiesų gali teikti malonumą. Ir tai galioja tiek iniciatoriui, t. y. jums kaip verslininkui, tiek vartotojui ar klientui. Pabandykite įsijausti į šią mintį.
Mėgaujantis darbu ir tema, net ir iš pradžių sudėtingai atrodančius dalykus galima įgyvendinti su entuziazmu. Vien dėl to jie tampa žymiai paprastesni. Leiskite man pateikti keletą argumentų už tai.
Laikykite save būsimu skaitmeniniu meistru, linkusiu automatizuoti savo procesus – nes jūs tikrai galite juo būti! Būkime konkretesni – ir, remdamiesi jūsų pačių mobiliąja programa, parodykime, kas teiks malonumą visiems dalyvaujantiems.
Malonumas Nr. 1: „Where do you want to go today?“ – naujos galimybės
Naudodamiesi programėlių kūrimo rinkiniu, jau turite 16 komponentų ir funkcionalumo sričių. Apytikriai apskaičiavus, tai reiškia, kad turite daugiau nei 300, o gal net 1000 derinių ir naudojimo galimybių. Sunku pasirinkti? Ne, visai ne! Kaip jau sakyta, viskas priklauso nuo jūsų ir jūsų požiūrio. Laikykite tai proga būti visiškai individualiu ir tikrai geru.
Galite laisvai išreikšti savo kūrybines mintis ir puikiai suderinti savo klientų mobiliųjų telefonų valdymo centrą. Ne, pamirškite perfekcionizmą. Šiandien svarbiausia yra nuolatinė nedidelė pažanga, dar vadinama iteracijomis. Žaidimas su įvairiomis galimybėmis reiškia, kad nors ir siekiate tikslo, tačiau pirmiausia ieškote pirmojo kelio. Viską kitą jūs sukursite palaipsniui, visų pirma remdamiesi savo vartotojų ir darbuotojų atsiliepimais.
Be įprastos pagrindinės informacijos, sukurkite pirmąjį konkretų kelią savo vartotojams. Tai gali būti stalo rezervacija jūsų restorane, galimybė mobiliai užsisakyti labai paklausius jūsų suvenyrų parduotuvės produktus arba geriausi receptai iš jūsų kulinarijos studijos Wanne-Eickel miesto centre.
2. Pramoga: viskas šiek tiek paprasčiau ir atsipalaidavus
Tai mus atveda prie kito punkto. Tikslas visada yra suteikti jūsų klientams bent vieną aiškią skaitmeninę naudą. Ji gali būti – kaip nurodyta pavyzdžiuose – visai paprasta. Jau tai skatina jūsų klientus lengviau naudotis jūsų produktais ir palengvina pakartotinį kreipimąsi.
Tačiau yra dar geriau: priklausomai nuo naudojamų galimybių, tai taip pat supaprastina jūsų, kaip verslininko, procesus, nes taip pasiektas standartizavimas atima iš jūsų rankų darbo etapus.
Pavyzdžiui, jums nebereikės taip dažnai „įdėti rankų ir ausų“ priimant užsakymus telefonu. Mažiau paaiškinimų, mažiau kartojimų, bet greitesnis pakeitimų prašymų apdorojimas, nes jie tvarkomi skaitmeniniu būdu. Lieka daugiau laiko jūsų verslui, jūsų vizijoms, inovacijoms – kam tik dar planuojate ir ką darote.
Privalumas Nr. 3: Atsipalaiduokite: kaip jūsų verslas plinta „kaip per stebuklą“
Palaipsniui integruojant papildomas galimybes, jūs laikinai patirsite savo skaitmeninės programėlės projekto savarankiškumą. Beje, tas pats nutiks ir bendraujant su esamais bei naujais klientais.
Vartotojų skaičiai parodys, kad jūsų programa yra naudojama ir, geriausiu atveju, daugelyje įmonės padalinių užtikrina pardavimų perkėlimą ir, žinoma, naujų pardavimų kūrimą. Jau nekalbant apie tai, kad pastebėsite, kiek laiko staiga atsiranda, kurį galite išnaudoti protingai ir tikslingai.
Pramoga Nr. 4: gauti atsiliepimus ir tobulėti: klientų atsiliepimai
Vykdydami visus punktus, kuriuos džiaugsmingai įgyvendinate turėdami mintyje naudos visoms suinteresuotosioms šalims, žinoma, būtinas klientų atsiliepimas. Tam turite suprasti, kad jūsų klientai pirmiausia yra žmonės, o tik tada – vartotojai. Jums tai reiškia: sukurkite entuziazmą ir paversti savo tikslinę auditoriją savo gerbėjais.
Žmonės nori būti įdomios istorijos dalimi. Leiskite jiems tai ir paimkite savo klientus į savo kelionę, paverskite juos savo projekto dalimi.
Konkrečiai tai reiškia suteikti visiems suinteresuotiems asmenims kūrybos galimybes ir leisti jiems dalyvauti kūrimo procese: tiesiog nuolat klauskite jų nuomonės, idėjų ir pageidavimų. Gausite konstruktyvių atsiliepimų – o tai yra auksu vertas dalykas.
Šis pagyrimas jus asmeniškai įkvėps ir motyvuos. Tačiau net kritiški ar net neigiami atsiliepimai ir grįžtamasis ryšys gali ir turėtų jus paskatinti nuolat tobulinti tai, kas jau sukurta. Taip galėsite ne tik patenkinti ir įkvėpti savo klientus, bet ir gauti ekonominę naudą.
5. Pramoga: perduoti rankų darbą
Baigdamas norėčiau paminėti, kad jūsų mobilusis sprendimas neturėtų būti savitikslas. Čia kalbama apie daug daugiau, būtent apie jus ir jūsų darbą įmonėje. Teisingai, ne „įmonėje“, o „dėl įmonės“. Nes vizijoms, plėtrai ir augimui jums reikia laiko.
Jūsų mobilioji programa vidutinės trukmės ir ilgalaikėje perspektyvoje palengvins jūsų darbą ir suteiks reikiamą laisvę toliau žengti į priekį. Vien tai jau teikia malonumą, tačiau visa tai taip pat suteiks jums ekonominį pranašumą ir tuo pačiu dar daugiau džiaugsmo. Turėdami šias mintis galvoje, pasuksite teisingu keliu.
Visa tai turėtų bent jau sukrėsti jūsų iki šiol vyravusį požiūrį į šią temą, jei dar abejojote automatizavimo prasmingumu ir laikėte jį našta. Tai nėra našta, galite ramiai džiaugtis šiais pokyčiais!
Linkime jums sėkmės įgyvendinant jūsų smagius ir apgalvotus planus.
Paspauskite „Patinka“ arba palikite įdomų komentarą šia tema – laukiame jūsų nuomonės!