Članek na blogu
5 nasvetov, kako zagotoviti takojšen uspeh nove kartice zvestobe in kartice za stranke.
Da, prav si prebral, kartica zvestobe oziroma kartica za stranke! Ali ni bilo to nekaj iz časa pred digitalno dobo, iz časa brez pametnih telefonov?
Ne, tudi v današnjih časih je mogoče te tako imenovane stare kartice z žigi ponovno uvesti in jih povsem enostavno upravljati digitalno.
Nasvet 1 – Idealno za podjetja z lokalno trgovino.
Prihranimo veliko papirja ali ročnega žigosanja. Z lastno aplikacijo lahko svojim uporabnikom in strankam ponudite ustrezne kartice neposredno iz aplikacije.
Hitro izberete kot gradnik v upravljanju aplikacije in je takoj vidna kot točka v meniju aplikacije – največja ovira je premagana.
Nasvet 2 – A preden se zagnano lotite dela, se za trenutek ustavite in bodite previdni.
To marketinško orodje je namenjeno dolgoročnemu delovanju. Po objavi in digitalni distribuciji se učinek pokaže šele sčasoma.
Posledice so, kot je znano, trdnejša in zanesljivejša baza strank, na katero se vsekakor splača staviti.
Nasvet 3 – Distribucija zemljevida je lažja, kot si mislite.
Z možnostmi lastne aplikacije ste si že zagotovili mehanizme, s katerimi lahko vedno znova opozarjate na mobilno prisotnost in jo postavite v pravo luč.
Zdaj pa se z digitalno kartico z žigi dodaja še dejavnik, da se splošne marketinške akcije za promocijo aplikacije lahko povežejo s kartico. S tem neizogibno poskrbite za močnejši privlačni učinek, pri katerem se kartica zvestobe dojema kot dodatna dodana vrednost in s tem še močneje spodbuja namestitev oziroma prenos lastne aplikacije.
Tako imajo uporabniki še en razlog več, da aplikacijo pustijo na telefonu in jo pogosteje uporabljajo. Poleg tega je kartica vedno pri roki. »Oh, sem jo pozabil« je tako stvar preteklosti.
Nasvet 4 – Različne različice kartic zvestobe so preproste in pokažejo, kaj deluje najbolje.
Če je bilo nekoč treba natisniti 1000 kartic in šele nato v praksi preveriti uspeh, je danes mogoče v trenutku preizkusiti poleg ene kartice tudi drugo ali tretjo različico.
Po želji eno za drugo, tako da prejšnje neoznačene kartice digitalno umaknete, ali pa eno ob drugo, pri čemer lahko uporabnik izbere kartico, ki mu najbolj ustreza.
Nasvet 5 – Vztrajajte, prihodnost prinaša nepredvidljive možnosti.
Zaradi digitalne narave kartice jo bo mogoče v prihodnosti na primer aktivneje promovirati. Uporabnike, ki kartico uporabljajo le občasno, je mogoče odlično spodbuditi, delno avtomatizirano prek push obvestil,
Zanimivo bo tudi podrobno spremljati, kako dolgo se izročene kartice zadržijo v obtoku ali kakšna je povprečna doba zadrževanja kartic.
Vse to in še veliko več bo tehnologija omogočila v bližnji prihodnosti.
Zato v tem smislu ostanite na tekočem in začnite s prvimi poskusi.