Articol de blog
5 sfaturi pentru ca noul card de fidelitate și de client să aibă succes încă de la început.
Da, ai citit bine, cardul de fidelitate sau cardul de client! Nu era asta ceva din perioada de dinaintea erei digitale, din vremea fără smartphone-uri?
Nu, chiar și în zilele noastre, aceste așa-numite carduri vechi cu ștampile pot fi relansate și operate digital cu o mare ușurință.
Sfatul 1 – Ideal pentru o afacere cu sediu local.
Economisim multă hârtie și evităm ștampilarea manuală. Cu propria aplicație, le oferi utilizatorilor și clienților tăi carduri potrivite direct din aplicație.
Selectată rapid ca modul în administrarea aplicației și vizibilă direct ca opțiune de meniu în aplicație, cea mai mare provocare este depășită.
Sfatul 2 – Dar, înainte de a începe cu entuziasm, opriți-vă puțin și fiți atenți.
Acest instrument de marketing este unul care trebuie conceput pe termen lung. După publicare și distribuire digitală, efectul se vede abia în timp.
Rezultatele sunt, după cum se știe, o bază de clienți mai solidă și mai fiabilă, pe care ar trebui să vă bazați cu siguranță.
Sfatul 3 – Distribuirea hărții este mai ușoară decât se crede.
Cu posibilitățile oferite de propria aplicație, v-ați dotat deja cu mecanisme pentru a atrage în mod repetat atenția asupra prezenței mobile și a o pune în valoare.
Acum, odată cu apariția cardului digital cu timbre, se adaugă însă factorul că acțiunile generale de marketing pentru promovarea aplicației pot fi legate de card. Astfel, se asigură inevitabil un efect de atracție mai puternic, în care cardul de client este perceput ca o valoare adăugată suplimentară și stimulează și mai mult instalarea sau descărcarea aplicației proprii.
În consecință, utilizatorii tăi au un motiv în plus să păstreze aplicația pe telefon și să o acceseze mai des. În plus, cardul este întotdeauna la îndemână. „Oh, am uitat” va fi de domeniul trecutului.
Sfatul 4 – Diferitele variante de carduri de client sunt simple și arată ce funcționează cel mai bine.
În timp ce înainte trebuia să tipărești 1000 de carduri și abia apoi puteai vedea succesul în practică, astăzi poți testa într-o clipă, pe lângă un card, și o a doua sau a treia variantă.
La cerere, una după alta, retrăgând digital cardurile anterioare neștampilate, sau una lângă alta, utilizatorul putând alege cardul care i se potrivește.
Sfatul 5 – Rămâneți la curent, viitorul aduce posibilități neașteptate.
Datorită caracterului digital al cardului, acesta poate fi promovat mai activ în viitor. Utilizatorii care folosesc cardul sporadic pot fi încurajați, parțial automatizat, prin notificări push,
De asemenea, va fi interesant să vedem în detaliu durata de utilizare a cardurilor emise sau durata medie de deținere a acestora.
Toate acestea și multe altele vor fi posibile în viitorul apropiat datorită tehnologiei.
Așadar, rămâneți la curent cu noutățile și începeți cu primele încercări.