Blogcikk
5 tipp, hogy az új hűség- és ügyfélkártya azonnal sikeres legyen.
Igen, jól olvastad: hűség- vagy ügyfélkártya! Nem ez volt még a digitális korszak előtt, az okostelefonok nélküli időkben?
Nem, manapság is újra bevezethetők ezek az úgynevezett régi bélyegkártyák, és teljesen egyszerűen digitálisan is működtethetők.
1. tipp – Ideális megoldás helyi üzletek számára.
Takarítsunk meg rengeteg papírt és a kézi pecsételést. Saját alkalmazással közvetlenül az alkalmazásból kínálhatunk megfelelő kártyákat a felhasználóknak és az ügyfeleknek.
Gyorsan kiválasztható az alkalmazáskezelő felületén, és közvetlenül látható menüpontként az alkalmazásban – ezzel a legnagyobb akadályt máris leküzdöttük.
2. tipp – Mielőtt azonban lelkesen belevágnánk, álljunk meg egy pillanatra, és legyünk óvatosak.
Ez a marketingeszköz hosszú távra tervezett. A közzététel és a digitális terjesztés után a hatás csak idővel jelentkezik.
Az utóhatások pedig, mint tudjuk, egy szilárdabb és megbízhatóbb ügyfélkör, amelyre mindenképpen érdemes építeni.
3. tipp – A térkép terjesztése egyszerűbb, mint gondolná.
A saját alkalmazás lehetőségeivel máris olyan mechanizmusokat szerzett magának, amelyekkel folyamatosan felhívhatja a figyelmet a mobil jelenlétére, és megfelelő fénybe állíthatja azt.
Most azonban a digitális pontgyűjtő kártyával hozzáadódik az a tényező, hogy az alkalmazás népszerűsítésére irányuló általános marketingakciók összekapcsolhatók a kártyával. Így elkerülhetetlenül erősebb vonzerőt biztosítunk, amelynek során a hűségkártyát további hozzáadott értéknek tekintik, és ez még jobban ösztönzi a saját alkalmazás telepítését vagy letöltését.
Így a felhasználóknak még egy okuk lesz arra, hogy az alkalmazást a telefonjukon tartsák és gyakrabban nyissák meg. Ráadásul a kártya mindig kéznél van. A „Jaj, elfelejtettem” mondatnak így vége.
4. tipp – A hűségkártyák különböző változatai egyszerűek, és megmutatják, mi működik a legjobban.
Ahol korábban 1000 kártyát kellett nyomtatni, és csak a gyakorlatban lehetett megnézni a sikert, ma egy pillanat alatt az egy kártya mellett egy második vagy harmadik változatot is tesztelhetünk.
Kérésre egymás után, az előző, még nem lepecsételt kártyák digitális visszavonásával, vagy egymás mellett, ahol a felhasználó kiválaszthatja a számára legmegfelelőbb kártyát.
5. tipp – Maradjon a pályán, a jövő elképzelhetetlen lehetőségeket tartogat.
A kártya digitális jellege miatt a jövőben például aktívabban lehet majd hirdetni. Azokat a felhasználókat, akik nem rendszeresen használják a kártyát, részben automatizáltan, push-értesítésekkel kiválóan ösztönözni lehet a használatra.
Érdekes lesz majd részletesen megnézni a kiadott kártyák használati idejét vagy az átlagos birtoklási időt is.
Mindezt és még sok mást is lehetővé teszi a technológia a közeljövőben.
Maradjanak tehát a témánál, és kezdjék el az első kísérleteket!