Artigo do blogue
Por que é que uma loja móvel é tão importante para os empresários!
A loja móvel – A loja online que oferece muito mais!
Dois terços dos alemães gostam de fazer compras online. As razões são evidentes: é prático e rápido, permite comparar melhor os produtos e não há horários de funcionamento.
Não perca clientes – Torne-se um retalhista multicanal e venda também através do telemóvel!
As compras online e offline estão cada vez mais interligadas. Quanto mais jovem for o potencial comprador, mais canais utiliza e mais frequentemente compra online. Hoje em dia, o cliente é o chamado comprador multicanal. Um comprador multicanal reage, por exemplo, da seguinte forma:
Um produto ou serviço é visto no jornal ou na televisão e, através do smartphone ou do computador, procura-se mais informação online. Aí, os compradores encontram também os sites e as aplicações das lojas locais. O comprador multicanal procura aconselhamento adicional preferencialmente em lojas físicas e continua a fazer compras principalmente a nível local/físico, mas uma percentagem cada vez maior conclui a compra na Internet. Para não perder clientes neste contexto, é essencial que uma empresa disponibilize os seus produtos ou serviços de forma acessível também online e em dispositivos móveis. Se o cliente optar pela entrega, o estado da entrega é acompanhado através do smartphone, sendo aqui que entram em jogo as notificações PushPlus da aplicação, que enviam automaticamente informações sobre a mercadoria enviada. Se o cliente tiver pressa, encomenda frequentemente online e vai buscá-la pessoalmente na loja física local.
Como conquistar novos clientes com a loja móvel
Os potenciais compradores procuram na Internet lojas locais que lhes pareçam fiáveis, competentes e profissionais. É claro que a relação qualidade/preço desempenha um papel tão importante online como nas lojas físicas. Além disso, o comprador multicanal deseja informações completas sobre ofertas e preços, e também gosta de preços mais baixos do que nos estabelecimentos físicos. Tenha isto em conta e apresente-se da forma correta online, atraindo assim novos clientes para a sua loja. Por isso, cuide bem da sua loja móvel e promova-a em todos os canais disponíveis. Um cliente que visita a sua loja pessoalmente ou online também compra outros produtos que lhe pareçam atraentes. Dê aos potenciais compradores a possibilidade de consultar os produtos disponíveis na loja através da sua aplicação e ofereça, por exemplo, a troca no local de produtos comprados através da aplicação móvel.
A loja móvel – versátil:
Jácriou uma loja móvelna sua aplicação? Uma loja móvel é um enriquecimento e uma necessidade para qualquer loja física e qualquer prestador de serviços. Reconhecemos isso e, por isso, oferecemos aos nossos empresários uma loja móvel como módulo. A loja pode fazer mais do que «apenas» oferecer produtos, como roupa e artigos para o lar. A loja pode, por exemplo, ser também utilizada como ementa com função de encomenda, através da qual os seus clientes podem encomendar diretamente refeições para levantamento ou entrega. Um exemplo é aaplicaçãodaPizzeria David, que inclui várias lojas móveis para as diferentes filiais.
Tem uma florista? Dê aos seus clientes a possibilidade de comprar ramos de flores através da aplicação. Ou porque não pensar num serviço de entrega de flores?
Tem uma associação ou presta serviços? Porque não lançar, por exemplo, uma campanha na aplicação e criar as doações ou serviços simplesmente como artigos na loja? Com a nossa loja móvel, tudo é possível, e sem quaisquer taxas adicionais sobre as vendas. Além disso, tal como todosos módulos da AppConfector, é fácil e rápido de configurar.
Configure a sua loja – em apenas alguns minutos:
Para configurar a loja móvel, bastam apenas alguns cliques. Está disponível já a partir da App Starter e pode ser expandida para uma loja Premium ou Enterprise, dependendo das necessidades individuais da sua empresa. Nagestãodaapp, encontrará a loja móvel em «Mais módulos». Basta clicar e começar. Pode organizar os seus artigos em categorias e, dependendo do pacote, adicionar imagens dos artigos e uma descrição detalhada. Estão disponíveis várias opções de pagamento para os seus clientes: PayPal, compra a crédito, pagamento contra entrega e pagamento na recolha. O pagamento direto via PayPal é, até ao momento, oferecido apenas pela AppConfector. Aqui oferecemos-lhe uma vantagem adicional, pois a forma de pagamento mais popular entre os clientes online é a compra a crédito, seguida do PayPal e do débito direto. Além disso, é possível definir individualmente, entre outros, a moeda e o valor dos custos de envio. A partir dopacote Enterprise,o PushPluspara aplicações na Play Store e na App Store também pode ser ativado. Assim, as confirmações de envio das encomendas são enviadas automaticamente diretamente para o ecrã dos seus clientes.
A loja móvel em comparação
| Aplicação Starter | Aplicação Premium | Aplicação Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Loja móvel | X (restrito) | X | X (alargado) |
| Número de artigos | máx. 10 artigos | aprox. 1000 artigos | aprox. 1000 artigos |
| Adicionar artigos com um clique, opcionalmente com ou sem exibição de imagem | X | X | X |
| Função de pesquisa inteligente | – | X | X |
| Introdução centralizada da moeda | – | X | X |
| Inclusão dos custos de envio por encomenda | – | X | X |
| Cálculo do valor total no carrinho | – | X | X |
| Indicação direta das quantidades em encomendas de maior volume | – | X | X |
| É possível inserir os Termos e Condições, a Política de Devoluções e a Política de Privacidade | – | X | X |
| Funções de pagamento direto, como PayPal, compra a crédito, etc. | – | – | X |
| Opções de seleção por artigo, por exemplo, vermelho, XXL, etc. | – | – | X |
| Apresentação clara com ícones | – | – | X |
| Confirmação automática do envio da encomenda via PushPlus | – | – | X* |
Para que utiliza a loja móvel? Envie-nos as suas ideias criativas parakontakt@appconfector.deou comente este artigo. Ficamos à espera!
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